סיפורי הצלחה של לקוחות monday.com
כל פרויקט של Luminix מתחיל באותה שאלה: מה ההנהלה צריכה לראות כדי לקבל החלטות, ומה מונע ממנה לראות את זה היום. כאן מרוכזים שלושה פרויקטים שבנינו על monday.com, מעמותה שמנהלת מאות עסקים ועד נגרייה שעבדה מקבוצות WhatsApp. חלק מהלקוחות מופיעים בשם, וחלק אנונימיים לפי בקשתם. כל מספר בעמוד נמדד בפרויקט עצמו.
עמותת 8200: תוכנית 8200 Small Biz
הבעיה.
עמותת 8200 מלווה עסקים קטנים בעזרת מנטורים מתנדבים. ההיקף גדל ליותר מ-200 עסקים בליווי בו-זמני ו-1,200 מנטורים, וצריך היה לנהל קליטה, התאמה בין עסק למנטור, מפגשים ואבני דרך, וגם להראות לשותפים ולקרנות מה קורה בתוכנית.
מה בנינו.
מערכת על monday.com שמנהלת את כל מחזור החיים של עסק בתוכנית: תהליך קליטה, התאמה בין עסק למנטור, מעקב אחרי פגישות ואבני דרך, ודשבורד דיווח לשותפים ולקרנות.
התוצאה.
94% מהעסקים בתוכנית שרדו אחרי שלוש שנים, לעומת 28% בממוצע הארצי. צמיחה ממוצעת של 44% בהכנסות בשנה הראשונה. ההנהלה והממנים רואים את מצב התוכנית בכל רגע, בלי איסוף ידני, ורכזי התוכנית יודעים איזה עסק צריך תשומת לב עוד לפני שהוא נתקע.
הניתוח העסקי | לעמותות
קבוצת תעשייה: חיבור Priority ERP ל-monday.com
הבעיה.
קבוצת תעשייה ישראלית (שם הלקוח חסוי) ניהלה הזמנות וכספים ב-Priority, אבל ניהול הפרויקטים והמעקב אחרי הלקוח נעשו מחוץ למערכת. הזמנות הוקלדו פעמיים, והסטטוס לא היה זהה בכל מקום.
מה בנינו.
חיבור דו-כיווני בין Priority ERP ל-monday.com. הזמנה שנפתחת ב-Priority יוצרת פרויקט במאנדיי, ושינויי סטטוס במאנדיי מתעדכנים חזרה ל-Priority. הכלל: Priority נשאר מקור האמת לנתונים הפיננסיים, ומאנדיי מנהלת את הביצוע.
התוצאה.
ההקלדה הכפולה בוטלה. כל מי שנוגע בהזמנה, מהמכירות ועד הייצור, רואה את אותו סטטוס.
לחיבור SAP בפירוט: SAP ↔ monday.com
נגרייה: מאקסל ו-WhatsApp לניהול פרויקטים אוטומטי עם AI
הבעיה.
נגרייה (שם הלקוח חסוי) ניהלה את ההזמנות בקובץ אקסל ובקבוצות WhatsApp. המידע על כל הזמנה היה מפוזר בין שיחות, ורק בעל העסק ידע מה המצב.
מה בנינו.
לוח הזמנות על monday.com, חיבור ל-WhatsApp דרך TimelinesAI כך שהשיחות עם הלקוח נשמרות בכרטיס ההזמנה, ושכבת AI שמסכמת את השיחות.
התוצאה.
תמונה אחת של כל ההזמנות במקום אחד, במקום חיפוש בקבוצות WhatsApp. בעל העסק לא צריך להיות המקור היחיד למידע.
רוצים שכבת AI דומה? חבילות ה-AI שלנו
מה לקוחות אומרים
5.0 מתוך 5, על בסיס 13 ביקורות בגוגל
★★★★★
I had a fantastic experience working with Luminix. They did an excellent job setting up and optimizing my monday.com workflow, including integrating Prospero and other communication tools directly with monday.com. What really stood out was their ability to understand my requirements and turn them into practical, automated solutions that actually make our day-to-day operations easier...
Ofer R.
★★★★★
אלעד והצוות שלו פשוט תענוג לעבוד איתם. הם בנו לנו מערכת CRM מדויקת, נוחה ומותאמת בדיוק לצרכים שלנו. מעבר להקמה, הם מלווים אותנו בתחזוקה השוטפת בזמינות גבוהה, עם הרבה סבלנות ומקצועיות. כל פנייה נענית במהירות, כל אתגר מקבל פתרון, והכול נעשה בגישה נעימה, שירותית ואכפתית. מרגישים שיש על מי לסמוך. ממליצה בחום לכל מי שמחפש צו ות מקצועי, יעיל ואמין 🙌
Zoe L.
★★★★★
Working with Elad Barkay has been an absolute game-changer for LaAretz. As our chief of staff, I had the responsibility of finding a solution to help us manage our large donor and donation database more efficiently. Elad’s expertise in implementing Monday.com was invaluable to our non-profit, which consists of about 20 team members...
ניר ש.
★★★★★
The team that developed the MONDAY CRM for us is simply excellent at the highest levels, understands the issue and builds what is required in an optimal way. And the products are exactly what we dreamed of. Well done
Giyora A.
★★★★★
Great Service & Excellent Product
We’ve had a fantastic experience working with the team to set up and develop our Monday.com board. From the initial setup through to getting everything working exactly as we needed, the level of service has been excellent...
Alex S.
★★★★★
אלעד עזר לי מאוד בבניית מערכת המאנדיי לסוכנות קריאייטיב שלי Gum&Gum הוא והצוות תמיד זמינים תמיד שירותים והכל נעשה במקצועיות אדיבות ונעימות! ממליצה בחום!
Yael S.
מה משותף לשלושת הפרויקטים
שלושה ארגונים שונים מאוד, ואותה נקודת מוצא: מידע קיים, אבל מפוזר, וההנהלה לא רואה סטטוס בלי לשאול. בעמותה זה היה מפוזר בין רכזים וקבצים, בקבוצת התעשייה בין ה-ERP לאקסלים, ובנגרייה בין קבוצות WhatsApp. בכל המקרים המחיר היה זהה: החלטות מאוחרות, עבודה כפולה ותלות באדם אחד שיודע הכול.
בכל אחד מהפרויקטים עבדנו לפי אותם עקרונות:
-
אפיון מההנהלה למטה. קודם מגדירים מה המנהל צריך לראות ואילו החלטות הוא מקבל, ורק אחר כך בונים לוחות ועמודות.
-
בונים רק את מה שנדרש. מתחילים מהתהליך שכואב הכי הרבה, מעלים אותו לאוויר, ומרחיבים אחרי שהוא עובד בפועל.
-
מחברים, לא מחליפים. Priority נשאר מקור האמת לכספים, WhatsApp נשאר הערוץ של הלקוחות, ומאנדיי הופכת לשכבה שמרכזת את הביצוע והסטטוס.
-
הצוות צריך לעבוד פחות, לא יותר. אם המערכת מוסיפה עבודה, אנשים חוזרים לאקסל. לכן כל טופס, תצוגה ואוטומציה נבחנים מול השאלה כמה זמן הם חוסכים.
-
ליווי שקוף אחרי העלייה לאוויר. בנק שעות מתועד: אתם רואים על מה הלכה כל שעה ומה נשאר.
איזה סיפור דומה לשלכם?
אתם עמותה או ארגון חברתי שמנהל תוכניות, מתנדבים ודיווח לקרנות: קראו את סיפור 8200 ואת העמוד מאנדיי לעמותות.
אתם חברה עם ERP (Priority או SAP) שמנהלת פרויקטים מחוץ למערכת: סיפור קבוצת התעשייה רלוונטי לכם, וגם העמוד חיבור SAP ל-monday.
אתם עסק שעובד מ-WhatsApp ואקסל ורוצה סדר בלי להחליף את הערוץ מול הלקוחות: סיפור הנגרייה הוא נקודת התחלה טובה, וגם חבילות ה-AI שלנו.
אתם כבר על monday.com ולא ממצים אותה: זה המצב הנפוץ ביותר שאנחנו פוגשים. פרטים על שירות ההטמעה והליווי.
איך מתחילים
הצעד הראשון הוא שיחת אפיון של 30 דקות עם אלעד ברקאי, PMP, שותף monday.com מוסמך. בשיחה אנחנו שואלים מה ההנהלה צריכה לראות, איפה נתקעת עבודה היום ואילו מערכות כבר בשימוש. בסופה תדעו מה כדאי לבנות קודם, כמה זמן זה ייקח ובאיזה היקף מדובר. המחירים שלנו שקופים: שעת עבודה ₪350, וחבילות בנייה וליווי של ₪4,000, ₪7,000 או ₪12,000 לחודש, לפי היקף השעות. גם אם תחליטו לא להמשיך איתנו, תצאו עם תמונה ברורה של הצעד הבא. עוד עלינו.